FokusFOTOREISER

GDPR & Personvernpolicy

Personvernerklæring for Fokus Fotoresor i Sverige AB

1. Innledning

Hos Fokus Fotoresor i Sverige AB tar vi personvernet ditt på alvor. I denne personvernerklæringen forklarer vi på en tydelig og transparent måte hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysningene dine.

Fokus Fotoresor i Sverige AB, organisasjonsnummer 559266-0491, behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og annen gjeldende personvernlovgivning.

2. Hvem vi er

Fokus Fotoresor i Sverige AB er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som skjer:

  • på våre nettsteder,
  • i forbindelse med bestillinger og kundeforhold,
  • når du abonnerer på vårt nyhetsbrev,
  • når du kontakter oss via e-post, telefon eller kontaktskjema,
  • og i forbindelse med reiser, workshops, arrangementer og messer.

Som behandlingsansvarlig er vi ansvarlige for å sikre at personopplysningene dine behandles lovlig, rettferdig og på en åpen måte.

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler bare inn personopplysninger som er relevante og nødvendige for formålet de behandles for.

Når du bestiller en reise, workshop eller et kurs

Vi kan samle inn og behandle:

  • navn
  • postadresse
  • telefonnummer
  • e-postadresse
  • bestillingsopplysninger
  • opplysninger om deltakelse på reiser, workshops eller kurs
  • korrespondanse med oss i forbindelse med bestillingen din

Når du abonnerer på vårt nyhetsbrev

Vi kan samle inn og behandle:

  • navn
  • e-postadresse
  • postnummer, dersom du velger å oppgi dette

Når du kontakter oss

Vi kan behandle opplysningene du selv velger å gi oss, for eksempel via e-post, telefon eller kontaktskjema.

4. Hvorfor vi behandler personopplysningene dine og vårt behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

For å administrere og oppfylle bestillingen din

Dette omfatter bestillingsbekreftelser, kundekommunikasjon, planlegging, gjennomføring av reisen, workshopen eller kurset, samt tilhørende administrasjon.

Behandlingsgrunnlag: oppfyllelse av avtale eller tiltak før avtaleinngåelse.

For å oppfylle rettslige forpliktelser

Dette omfatter behandling som er nødvendig etter regnskaps-, skatte- og annen gjeldende lovgivning.

Behandlingsgrunnlag: rettslig forpliktelse.

For å sende nyhetsbrev og markedsføringskommunikasjon

Dersom du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, bruker vi opplysningene dine til å sende informasjon om våre reiser, workshops og relevante tilbud.

Behandlingsgrunnlag: samtykke eller, der dette er tillatt etter gjeldende regler, berettiget interesse.

For å håndtere kundeservice, henvendelser og oppfølging

Vi behandler personopplysninger når du kontakter oss, ber om informasjon, eller når vi følger opp en bestilling eller tidligere henvendelse.

Behandlingsgrunnlag: berettiget interesse eller oppfyllelse av avtale, der dette er relevant.

5. Nyhetsbrev

Dersom du abonnerer på vårt nyhetsbrev, behandler vi personopplysningene dine for å kunne sende deg oppdateringer om våre reiser, workshops og andre relevante nyheter.

  • Opplysningene vi normalt lagrer for nyhetsbrevformål, er navn og e-postadresse.
  • Opplysningene brukes kun til utsendelse av nyhetsbrev og relatert kommunikasjon fra oss.
  • Du kan når som helst melde deg av via avmeldingslenken i e-posten eller ved å kontakte oss direkte.
  • Når du melder deg av, vil vi stoppe utsendelsen, og opplysningene dine vil bli slettet eller sperret for videre bruk til dette formålet innen rimelig tid.

6. Kunderegister

Vi behandler personopplysninger om kunder, reisende og deltakere på workshops for å kunne administrere tjenestene våre og opprettholde kundeforholdet.

Kunderegisteret vårt kan inneholde:

  • navn
  • postadresse
  • e-postadresse
  • telefonnummer
  • bestillings- og deltakeropplysninger
  • e-postkorrespondanse
  • relevante administrative notater knyttet til kundeforholdet

Vi oppbevarer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig. Kundedata gjennomgås løpende og slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige for det opprinnelige formålet, med mindre vi er rettslig forpliktet til å oppbevare dem lenger.

7. Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene dine

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for.

Som hovedregel gjelder følgende:

  • personopplysninger knyttet til bestillinger og kundeforhold oppbevares så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen, yte kundeservice og håndtere eventuelle rettskrav,
  • opplysninger som må oppbevares etter loven, som for eksempel regnskapsmateriale, oppbevares i den perioden loven krever,
  • opplysninger til bruk for nyhetsbrev oppbevares til du trekker tilbake samtykket ditt eller melder deg av.

8. Deling av personopplysninger

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter.

Vi kan likevel dele personopplysninger med tjenesteleverandører og samarbeidspartnere som behandler opplysninger på våre vegne, for eksempel i forbindelse med:

  • webhotell og teknisk drift,
  • e-post- og nyhetsbrevtjenester,
  • bestillings- og administrasjonssystemer,
  • betalings- og regnskapssystemer,
  • webanalyse.

Disse partene kan bare behandle personopplysninger i samsvar med våre instrukser og, der det er påkrevd, i henhold til databehandleravtaler.

Dersom personopplysninger overføres utenfor EU/EØS, vil en slik overføring bare skje i samsvar med de beskyttelsestiltakene som kreves etter GDPR.

9. Informasjonskapsler og webanalyse

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre at nettstedet fungerer som det skal, for å forbedre brukeropplevelsen og for å analysere trafikk.

Vi bruker Google Analytics 4 for bedre å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt og for å forbedre innhold og funksjonalitet.

Du kan administrere innstillingene dine for informasjonskapsler via vårt cookie-banner. Mer informasjon finner du i vår cookiepolicy.

10. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til å:

  • få informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg,
  • be om innsyn i personopplysningene dine,
  • be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger,
  • be om sletting av personopplysningene dine i visse tilfeller,
  • be om begrensning av behandlingen i visse tilfeller,
  • protestere mot enkelte typer behandling,
  • få utlevert personopplysningene du selv har gitt oss i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format der retten til dataportabilitet gjelder,
  • når som helst trekke tilbake samtykket ditt der behandlingen er basert på samtykke.

Dersom du trekker tilbake samtykket ditt, påvirker dette ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Du har også rett til å klage til den relevante tilsynsmyndigheten i landet der du bor, arbeider eller der det påståtte bruddet har funnet sted, eller til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.

Hvis du ønsker å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på info@fokusfotoresor.se.

11. Informasjonssikkerhet

Vi gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap, ødeleggelse, endring eller annen ulovlig behandling.

12. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt.

13. Kontaktopplysninger

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller om hvordan vi behandler personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss:

  • Fokus Fotoresor i Sverige AB
  • Organisasjonsnummer: 559266-0491
  • Adresse: Ågerup 202, 243 92 Höör, Sverige
  • Telefon: +46 730 662 007
  • E-post: info@fokusfotoresor.se